BATAM, Potretnusantara.id-Maxim Batam, perusahaan penyedia layanan transportasi online tidak saja dikenal dengan pelayanan terbaiknya, ternyaman dan terpercaya namun perusahaan ini juga menghargai dan memanjakan pelanggan terbaiknya dengan memberikan hadiah perjalanan gratis.
“Senang sekali bisa menerima penghargaan dari Maxim, ini kejutan bahagia buat saya,”kata Wati sebagai pengguna terbaik Maxim di Kota Batam.
Dia menjelaskan, Maxim seolah tidak dapat lepas dari kehidupan dan perjalanan bisnisnya mengingat Maxim harganya yang terjangkau dan pelayanan yang cepat.
“Sejauh ini saya memang banyak menggunakan Maxim untuk kebutuhan pengiriman barang dan juga transportasi penumpang, dan paling senangnya pelanggan saya belum pernah ada yang komplin. Ini membuktikan pelayanan Maxim itu memang cukup dipercaya,”tutur Wati bangga.
Sementara itu, Head of Subdivision Maxim Batam Patria Franstito mengungkapkan pemberian perjalan gratis merupakan komitmen Maxim Indonesia dalam mengapresiasi serta memberikan dan meningkatkan pelayanan mereka terhadap para konsumen transportasi online Maxim.
Patria menjelaskan, kegiatan pemberian hadiah kepada konsumen disejalankan dalam rangka menyambut Hari Konsumen Nasional. Dia katakan, dalam menentukan siapa yang berhak menjadi pelanggan terbaik pihak Perusahaan penyedia layanan transportasi online Maxim menentukan beberapa kriteria.
Berdasarkan kriteria tersebut, konsumen yang berhasil memenangkan predikat sebagai pengguna terbaik Maxim adalah pengguna dengan total order lebih dari 17.000 kali dengan frekuensi penggunaan setiap hari. Adapun layanan yang paling banyak dipesan yakni Bike, Delivery Bike, dan Car Delivery.
Dijelaskan, sebelum menentukan pemenangnya pihaknya telah memilih beberapa pengguna terbaik di Batam dengan memberikan masing-masing perjalanan gratis senilai Rp500.000. Pemberian hadiah berupa perjalanan gratis ini dilakukan sebagai wujud apresiasi Maxim kepada pengguna setianya.
Pengguna aktif aplikasi Maxim sendiri memiliki beberapa kriteria tambahnya, aplikator menentukan kriteria pemilihan pengguna terbaik berdasarkan jumlah orderan di tahun 2024, frekuensi penggunaan aplikasi dalam satu minggu, serta peringkat (rating) pengguna di aplikasi.
“Berdasarkan kriteria tersebut terpilih ibu Wati ini,”kata Head of Subdivision Maxim Batam Patria Franstito kepada potretnusantara,id melalui WhatsApp nya, Kamis (5/9).
Dia mengucapkan terima kasihnya kepada seluruh masyarakat yang telah menggunakan dan mempercai jasa transpotasi Maxim, pihaknya berjanji akan terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan setia kami dan untuk merayakan Hari Pelanggan ini, kami dengan senang hati mempersembahkan program hadiah spesial sebagai dukungan dan kepercayaan pelanggan kami selama ini” ucap Patria.
Dari data yang dihimpun selain dilaksanakan di Batam, penyerahan penghargaan perjalanan gratis untuk pelanggan terbaik dalam memperingati Hari Konsumen Nasional ini juga dilaksanakan di kota operasional Maxim lainnya di Indonesia seperti di Bandung, Makassar, Jakarta, dan Balikpapan. Pemberian dukungan dan penghargaan ini juga merupakan bentuk apresiasi untuk penggunanya yang dilakukan setiap tahunnya.
eph
